Görüşme Dinleme ve Değerlendirme, müşteri temsilcilerinin yaptığı görüşmeleri bir dış göz olarak değerlendirip, aylık olarak detaylı bir raporla şirketle paylaşmayı ve her çalışana yüz yüze ya da e-posta ile geri bildirimlerini aktarmayı içeren bir süreçtir.
Bu sürecin en temel amaçları:
- Şirketin değerlendirmelerinin kalibrasyonunu sağlamak,
- Dış göz değerlendirmesi ile çalışanın adil bir değerlendirmeye tabi tutulduğu duygusunu benimsemesini desteklemek,
- Çalışanlarla ve yöneticileriyle bireysel koçluk görüşmeleri yaparak, performanslarını artırmaya yönelik bir koçluk yaklaşımı sergilemektir.
Nörobilimle Fark Yaratın
Programlarla ilgili daha fazla bilgi almak için bize ulaşın.
